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|  | 沈阳鼎风嘉业科技有限公司 自成立以来，一直从事计算机数据恢复、信息安全保障等工作，是沈阳市唯一一家手工数据恢复和数据修复的计算机安全专业服务机构。 | |
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| ·沈阳第一家可以进行人工计算恢复硬盘数据的公司，用此方法恢复的数据不
会产生垃圾文件，不会破坏 Word、Excel文档、数据库等文件的结构；能保
持原有分区大小结构不变；保持原有操作系统及应用程序可以继续使用。 | |
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| ·沈阳真正能够独立恢复各类RAID存储架构数据的公司，对RAID 5存储架构中
的数据左旋、右旋及异或算法有独立的知识产权。 | |
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| ·数据恢复技术绝不是拿几个恢复软件就可以解决问题的，它需要有长时间的
工作经验，对各种操作系统的深入了解，对各类文件在磁盘中的存储结构的
深入了解。我们公司的技术人员有着十余年的各类服务器调试经验，以及十
余年 Windows系列、Unix系列教学经验，曾经培训过辽宁、山东、四川等省
市20银行的市级中心服务器管理人员。 | |
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| ·我们与中国最大的病毒安全与系统服务提供商——北京江民公司，有着长期
的友好合作，是江民杀毒软件网络版、单机版沈阳售后服务中心。借助江民
公司完备的病毒跟踪系统，我们为各界朋友提供及时、快捷、方便的病毒信
息和解决方案。 | |
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| 一、RAID数据恢复解决方案 | |
| 1、用户将故障服务器的硬盘拆卸下来，并标明顺序，然后用硬盘镜像软件
将每块盘做成镜像文件（对于时间紧迫的用户，也可以把盘送到数据恢
复公司，由数据恢复公司做镜像）； | |
| 2、将镜像文件送到数据恢复中心； | |
| 3、数据恢复中心收到镜像文件后，对所有的镜像文件进行分析，并在第一
时间内导出用户的数据； | |
| 4、用户验证数据通过后，就可以交费并拷贝数据了。 | |
| 二、导致RAID磁盘阵列信息丢失的几种原因： | |
| 1、磁盘物理故障； |  | |
| 2、RAID阵列卡出现故障； | |
| 3、停电； | |
| 4、拔插硬盘将顺序弄错； | |
| 5、重新配置RAID阵列信息等。 | |
| 三、关于磁盘阵列RAID的几点说明： | |
| 1、软件故障： | |
| a．突然断电造成RAID磁盘阵列卡信息的丢失的数据恢复。 | |
| b．重新配置RAID阵列信息，导致的数据丢失恢复。 | |
| c．如果磁盘顺序出错，将会导致系统不能识别数据。 | |
| d．误删除、误格式化、误分区、误克隆、文件解密、病毒损坏等数据
恢复工作。 | |
| 2、硬件损坏： | |
| a．RAID一般都会有几块硬盘，其中某一块硬盘出现损坏，数据将无法
读取。 | |
| b．RAID出现坏道，导致数据丢失，这种恢复成功率比较大。 | |
| c．如果硬盘同时出现两块以上的损坏，恢复工作非常复杂，成功率比
较低。 | |
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| 一、磁盘硬件故障的表现形式： |  | |
| 1、CMOS不认硬盘； | |
| 2、常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声； | |
| 3、电机不转，通电后无任何声音； | |
| 4、磁头错位造成读写数据错误等。 | |
| 二、磁盘硬件故障分类： | |
| 1、盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤
、磁组变形； | |
| 2、电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。 | |
| 三、硬盘硬件故障解决方案： | |
| 1、对于盘体出现故障的硬盘，必须在百级超净环境下进行开盘处理，我们
采用的方法是用同型号硬盘作为配件盘进行替换，然后再用专用设备进
行磁头定位等操作，若故障盘与配件盘是同批次的话，成功率会大大提
高的。对于电路板故障硬盘，不能直接将好的电路板换上，在替换前首
先要测试盘体是否有短路现象，若有短路现象，则不能直接替换，否则
换上的电路板马上又被烧坏。 | |
| 四、几点注意事项： | |
| 1、开盘有一定的风险，对于不同的盘风险大小也不一样，最坏的情况是数
据没有被救出来而配件盘也被损坏，所以开盘需要用户签字确认； | |
| 2、请不要报着侥幸的心理反复加电启动，因为加电有可能会造成盘片的进
一步刮伤，使数据恢复的难度增大。 | |
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| 一、硬盘软故障包括： | |
| 1、系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区
丢失、MBR丢失； | |
| 2、文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、
黑客攻击、PQ操作失败、RAID磁盘阵列失效等； | |
| 3、文件损坏：损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件
；Microsoft SQL数据库复、Oracle数据库文件修复、Foxbase/foxpro
的dbf数据库文件修复；损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的修复。 | |
| 二、硬盘软故障解决方案： | |
| 1、对于出现系统故障的硬盘，我们采用人工计算，将计算出来的正确数据
写回相应的位置，在写回之前先将硬盘的相关扇区进行备份。这类故障
一般可以恢复到出现故障前的状态。 | |
| 2、对于文件丢失型故障，我们采用全盘扫描，找回所有没有被覆盖的文件
并存放在我们的工作盘上，待用户验证确认后才能回写到用户盘。我们
强烈建议用户用另外一块盘拷贝数据。 | |
| 3、对于文件损坏这一类问题，用户可以把损坏的文件压缩打包通过电子邮
件发给我们，我们收到后在最短的时间内给用户解决，并通过电子邮件
发给用户。 | |
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|  数据丢失，请勿在原始盘上进行任何
写操作！！！ | |
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|  提示： | |
| 如果您的数据非常重要，而自己对此
无任何经验，还是建议您马上联系鼎
风数据恢复中心。 | |
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| 24小时数据恢复热线：13940044227 | |
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| 1. 手工数据恢复,恢复过程可逆,不会
破坏原始文件，无垃圾文件产生； | |
| 2. ２４小时免费电话咨询； | |
| 3. 免费检测，特殊情况可提供上门服
务； | |
| 4. 专业数据恢复工程师提供服务； | |
| 5. 数据恢复前报价，客户确认后工程
师开始数据修复； | |
| 6. 数据恢复不成功不收费； | |
| 7. 与客户签订保密协议，对客户的数
据严格保密； | |
| 8. 实时进度查询，第一时间得到信息
反馈； | |
| 9. 免费提供３天备份，避免事故再次
发生； | |
| 10.整个恢复过程不会对客户的原盘有
任何的写操作，以确保原盘的数据
完全。 | |
|  公司宗旨：百分之一的希望 百分之
百的努力 | |
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|  数据恢复多种存储介质 | |
| 1.计算机IDE硬盘、SCSI硬盘； | |
| 2.磁盘阵列RAID0、RAID1、RAID5等； | |
| 3.移动存储MO、移动硬盘、U盘等； | |
| 4.计算机用磁带； | |
| 5.各种CD-R、CD-RW刻录光盘； | |
| 6.各种数码相机用的Flashcard、
Memory Stick、Microdrive存储卡。 | |
| 数据恢复多种品牌硬盘 | |
| 1.Seagate 希捷硬盘； | |
| 2.Maxtor 迈拓硬盘； | |
| 3.HITACHI 日立硬盘； | |
| 4.TOSHIBA 东芝硬盘； | |
| 5.WD 西数硬盘； | |
| 6.IBM 硬盘； | |
| 7.SAMSUNG 三星硬盘。 | |
| 数据恢复多种操作系统平台 | |
| 1.DOS、Windows95、Windows98：
FAT16、FAT32； | |
| 2.Windows NT、Windows2000/XP：
NTFS； | |
| 3.Linux：ext2、ext3； | |
| 4.IBM OS/2、AIX； | |
| 5.Novell Netware； | |
| 6.Apple MAC； | |
| 7.UNIX系统类：AT&T UNIX、AIX、SCO
Unix、Solaris、FreeBSD。 | |
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| 江民杀毒软件KV网络版2006 | |
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| ·全网统一杀毒 |  |
| ·全网统一升级 |
| ·全网统一配置 |
| ·全网系统漏洞检查 |
| ·全网木马监控 |
| ·全网检测未知病毒 |
| ·全网系统启动前杀毒 |
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 | ·系统启动前杀毒 |
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| ·反黑客防火墙 |
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| ·移动存储接入杀毒 |
| ·反黄反恶意网站 |
| ·木马一扫光 | ·硬盘数据修复 |
| ·垃圾邮件识别 | ·注册表自动修复 |
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| ·硬盘读取数据时千万不要断电。 | |
| ·电脑开机状态下不要搬动机箱。 | |
| ·定期备份重要数据，并且备份数据后
要确认备份的数据是否完整。 | |
| ·电脑必须放置在以下条件的地方：温
湿度合适的地方；清洁的地方；没有
人走动的地方；没有震动的地方。 | |
| ·当电脑故障时请专业人士来维修电脑
以免发生不必要的损坏情况。 | |
| ·请慎重使用FDISK，NDD等磁盘操作软
件。 | |
| ·要经常使用杀毒软件，并且确保定期
升级（一般每周升级一次，遇到恶性
病毒随时升级）。 | |
| ·当丢失数据时，千万不要随意使用数
据恢复等软件，以免恶化损伤程度。 | |
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